De 3 beste retrospektive moderasjonsteknikkene i Scrum
I en verden av smidig prosjektledelse blir det stadig viktigere med effektive moderasjonsteknikker for retrospektive møter. Retrospektive møter gir teamene mulighet til å reflektere over fremdriften og identifisere forbedringsområder. Bruken av spesifikke retrospektive teknikker i Scrum sikrer at disse møtene blir produktive og meningsfulle. I denne artikkelen presenterer jeg derfor tre viktige teknikker for å legge til rette for retrospektive møter som kan forbedre den smidige praksisen.
Retrospektive moderasjonsteknikker i Scrum
Profftips: Slik øker du effekten av retrospektivene dine
Før vi ser nærmere på de spesifikke retrospektivteknikkene, er det viktig å forstå hvordan man kan forbedre effekten av et retrospektiv. Effektive retrospektiver handler ikke bare om å følge en metode, men også om å skape et miljø som fremmer tydelig kommunikasjon og handlingsrettede resultater.
Fokus på psykologisk sikkerhet:
En nøkkelfaktor som kan påvirke kvaliteten og resultatet av enhver retrospektiv, er graden av psykologisk trygghet i teamet. Psykologisk trygghet gjør det mulig for teammedlemmene å uttrykke sine tanker og bekymringer uten frykt for represalier eller latterliggjøring. Når et teammedlem føler seg trygg, forbedres ærligheten og dybden i tilbakemeldingene betydelig. Studier hos f.eks. Google har funnet ut at ytelsen i teamene korrelerer med graden av psykologisk trygghet. Jeg vil til og med gå så langt som å si at psykologisk trygghet er et absolutt grunnlag for en god retrospektiv. - Hvis teammedlemmene er redde for å ta opp følelsene sine, vil problemene hope seg opp til det kommer til et sammenbrudd.
Tips for implementering: Det finnes ingen snarvei for å etablere et sunt nivå av psykologisk trygghet. Å tvinge folk til å være oppriktige fungerer i hvert fall ikke. Du har størst innflytelse på denne faktoren som moderator ved å gå foran med et godt eksempel. Vis deg gjerne sårbar og vis at det er helt greit at ikke alt alltid er i orden. - Så gå foran med et godt eksempel.
Ved å prioritere psykologisk trygghet sørger du for at alle stemmer blir hørt, og at det oppstår et reelt multifaktorielt syn på problemer. På denne måten skaper du grobunn for kontinuerlig forbedring i teamet.
Hvis du ønsker mer informasjon om psykologisk sikkerhet, kan du lese denne artikkelen: Psykologisk trygghet i agile team. Alternativt kan du se videoen nedenfor med fire øvelser for psykologisk trygghet.
Nå kommer vi til de retrospektive moderasjonsteknikkene:
Retrospektive moderasjonsteknikker i Scrum
1. De 4 L-ene for retrospektiv teknologi👍.
En av de mest effektive retrospektive teknikkene i Scrum er de 4 L-ene: Likte (Liked), Lærte (Learned), Manglet (Lacked) og Lengtet etter (Longed For). Ved å kategorisere tilbakemeldingene i disse fire områdene kan teamene diskutere sine erfaringer og følelser konstruktivt.
Retrospektivet med de 4 L-ene gjør det mulig for alle deltakerne å bidra til alle aspekter av sprintevalueringen, noe som gjør det til et omfattende verktøy for retrospektive fasiliteringsteknikker.
4L-Retro 📘: Slik foregår retroen
Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)
Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.
Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)
Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.
Diskuter retro-temaer
Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.
- Som: Hva likte du?
- Lært: Hva har du lært?
- Manglet: Hva gikk du glipp av?
- Lengter etter: Hva har du lengtet etter?
Catch-all-spørsmål (anbefales)
Slik at også andre temaer har en plass:
- Hva annet vil du snakke om i retroen?
Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)
På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.
Definere tiltak (10–20 minutter)
Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.
Checkout / Avslutning (5 minutter)
Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.
4L-Retro 📘
Retrospektive moderasjonsteknikker i Scrum
2. Behold, stopp, start i ettertid 👩🏻💻
En annen klassisk retrospektiv teknikk i Scrum er rammeverket keep, stop, start. Denne metoden oppfordrer teamene til å identifisere atferd eller prosesser som bør startes, stoppes eller videreføres.
Denne teknikken er spesielt effektiv fordi den er direkte rettet mot tiltak som påvirker teamets fremgang. Den bidrar til å definere tiltak som kan iverksettes i fremtidige sprinter. Dette er et av hovedmålene med agile retrospektive teknikker.
Behold Stop Start Retro: Slik foregår retroen
Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)
Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.
Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)
Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.
Diskuter retro-temaer
Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.
- Behold: Hva bør vi beholde?
- Stopp: Hva skal vi stoppe med?
- Start: Hva skal vi begynne å gjøre?
Catch-all-spørsmål (anbefales)
Slik at også andre temaer har en plass:
- Hva annet vil du snakke om i retroen?
Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)
På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.
Definere tiltak (10–20 minutter)
Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.
Checkout / Avslutning (5 minutter)
Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.
Behold Stop Start Retro
Retrospektive moderasjonsteknikker i Scrum
3. Batteriet retrospektivt ☕️
Battery Retrospective er en av våre egne kreasjoner. Denne retrospektive moderasjonsteknikken har som mål å øke energinivået i teamet. For uansett hvor god planen eller gjøremålene er, får man ikke gjort så mye hvis luften går ut.
Få opp energinivået igjen med dette tilbakeblikket:
Batteri retrospektivt: Slik foregår retroen
Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)
Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.
Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)
Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.
Diskuter retro-temaer
Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.
- Hvor fullt er ditt personlige batteri i prosent akkurat nå?
- Hva har tappet batteriet ditt i det siste?
- Hva har ladet opp batteriet ditt i det siste?
- Hva kan hjelpe deg med å spare energi de neste ukene?
Catch-all-spørsmål (anbefales)
Slik at også andre temaer har en plass:
- Hva annet vil du snakke om i retroen?
Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)
På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.
Definere tiltak (10–20 minutter)
Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.
Checkout / Avslutning (5 minutter)
Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.
Batteri retrospektivt
Konklusjon - Retrospektive moderasjonsteknikker i Scrum
Effektive teknikker for retrospektiver er avgjørende for suksessen til ethvert agilt team. Ved å inkludere teknikker som de 4 L’ene, Start, Stopp, Fortsett-rammeverket eller Agile Delivery Retro, kan moderatorer sikre at deres retrospektiver er så produktive som mulig.
Du finner flere retrospektive teknikker i vårt verktøy “Echometer”, som du kan teste gratis. Alternativt kan du også se denne artikkelen: 21 Morsomme retrospektive teknikker
"Mange teammedlemmer tør ikke å si ifra!"
Løs denne utfordringen
"Vi oppdager for mange uventede problemer og bugs på et sent tidspunkt!"
Løs denne utfordringen
"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"
Løs denne utfordringen
